Smluvní podmínky
pro klienty Celostní komunikace
“Naším přáním je, aby porucha dítěte rodinu spojila ne rozdělila.”
Milí klienti,
rádi bychom vám sdělili závazné podmínky pro logopedickou péči a konzultace pro rodiče.
Celostní komunikace nabízí dvě formy péče. A to o rodinu dítěte s poruchou komunikace a samotné dítě s poruchou komunikace. Celostní přístup vychází z myšlenky, že porucha řeči dítěte ovlivňuje celý rodinný systém a je skrze tento systém také utvářena a podporována.
A proto pečujeme jak o dítě tak o rodiče.
Pomáháme dítěti upevnit komunikační dovednosti, zesílit jeho sebevědomí, navázat vztah k sobě samému a cítit se přijímané a hodnotné. Rodiči nabízíme možnost koučinkového sezení, které vede k uvolnění negativních přesvědčení, které uvolní cestu dítěti, pomohou k přijímání dítěte a jeho projevů, ale také uvolnění méně příjemných prožitků a emocí, které s poruchou řeči na hlubší rovině souvisí a narušují harmonický vztah rodiče a dítěte.
Logopedické terapie pro děti jsou v délce 30 minut /sourozenci 45 minut/ a probíhají dle společné domluvy a návrhu terapeuta, obvykle 1x 14 dní. Konzultace pro rodiče a koučinková sezení probíhají dle společné domluvy terapeuta s rodičem a jsou doplňkem logopedického sezení. Konzultace pro rodiče však mohou probíhat nezávisle /tedy i v případě, že vaše dítě není v naší péči/.
OBJEDNÁVKA SEZENÍ
- BALÍČKU CELOSTNÍ PÉČE O DÍTĚ A RODIČE NA 3 MĚSÍCE - Objednávku a úhradu balíčku terapie je potřeba uskutečnit vždy před prvním sezením, Obvykle nabízíme po domluvě předplacení balíčku péče o rodiče a dítě na 3 měsíce. V případě, že úhrada sezení neproběhne, tak se sezení ze strany terapeuta ruší. Po vyčerpání balíčku bude ze strany terapueta krátce vyhodnocena efektivita péče o klienta, a také bude klient vyzván k vyjádření spokojenosti s poskytovanou péčí. Po vzájemném souhlasu bude klient e-mailem vyzván k objednávce dalšího balíčku sezení.
- KONZULTACE PRO RODIČE - Objednávku konzultace pro rodičee je potřeba uskutečnit vždy před domluvením termínu sezení.
ZRUŠENÍ JIŽ DOMLUVENÉHO SEZENÍ
Domluvené sezení lze JEDENKRÁT zrušit bez udání důvodu bezplatně a to 48 hodin před stanoveným termínem. A to zasláním e-mailu s žádostí o zrušení /přesunutí/ terapie na jiný den. V tomto případě máme dostatek prostoru nabídnout uvolněný termín dalším zájemcům. Druhé zrušení domluveného sezení bude již plně hrazeno.
V případě, že bude terapie zrušena méně než 48 hodin před jejím začátkem nebo se klient na terapii nedostaví /například z důvodu opomenutí sezení/, terapie bude započítaná jako uskutečněná. Neplatí pro odůvodněné případy např. zrušení sezení z důvodu náhlého onemocnění, závažné osobní nebo rodinné situace, neočekávaných vážných okolností.
STORNO LOGOPEDICKÉ DIAGNOSTIKY, JEDNORÁZOVÉ KONZULTACE PRO RODIČE
Objednávku logopedické diagnostiky a konzultace pro rodiče lze stornovat zasláním e-mailu s žádostí o zrušení bezplatně 48 hodin před stanoveným termínem. V ostatních případech se částka za neuskutečněnou konzultaci nevrací.
PŘEDČASNÉ UKONČENÍ SEZENÍ - ZE STRANY KLIENTA
Klient má právo kdykoliv ukončit terapie nebo koučinková sezení. V případě, že se klient rozhodl nepokračovat v předplacených sezeních bez závažných důvodů (osobních nebo rodinných), částka za nevyčerpaná sezení se vrací ve výši 50% ceny.
PŘEDČASNÉ UKONČENÍ SEZENÍ - ZE STRANY TERAPEUTA
Terapeut má právo kdykoliv ukončit terapie nebo koučinková sezení z důvodů neplnění stanovených povinností a úkolů, opakovaného rušení sezení ze strany klienta, špatné spolupráce s dítětem, nízká motivace rodiny a její slabé zapojení, ale také z důvodů osobních nebo rodinných. V případě, že bude terapie zrušena ze strany terapeuta, v tomto případě je částka za nevyčerpaná sezení vrácena v plné výši.
Těšíme se na spolupráci s vámi.
V případě jakýchkoli dotazů mě neváhejte kontaktovat na e-mail logopediesusmevem@gmail.com.
Mgr. Martina Kolmanová - klinická logopedka s celostním přístupem, life kouč